基本的にはご郵送のデータ復旧サービスになります。

但し、メモリーカード(SDカード等)容量：16GB以下で写真JPG/JPEG形式のデータ復旧をご希望の場合は、

事前予約にて、

持込特急復旧サービス

で店舗にてデータ復旧サービスを行うことが出来ます。

※USBメモリの少量なサイズ、MOやICレコーダーは相談により受付出来る場合もあります。

ハードディスクやビデオカメラ、

SDカード32GB以上の場合は、

データ復旧に時間を要する為、そ

の場でのデータ復旧サービスは出来ません。

自宅のパソコンが立ち上がりません。

内蔵ハードディスクに問題が生じている様です。

パソコンが起動すれば良いのですが中に入っているデータを復旧して欲しいです。

横浜市内なのですが出張でご対応頂けますか？

はい、

横浜市内であればお電話頂ければご相談後、

出張サポートで対応することは可能です。

但し、出張の場合は、

データ復旧の成否に関わらず出張料は必ず必要になります。

技術料金は状況により変わります。

詳しくは、パソコン出張サポートをご確認下さい。

今回のケースは、

出張でパソコンが一時的に起動させる事が可能場合、

起動している間にお客様が必要なデータを外付けHDD等にバックアップして下さい。

起動しない場でご希望のデータ復旧が可能な場合は、

出張料＋データ復旧サービス、ハードディスク復旧　料金が必要になります。

予めご了承下さい。

USBメモリの2GBです。

今朝まで開けていたのですが午後に開いたらエラーで開けません。

”フォーマットしますか？”と聞いてきます。

特定の文書データの復旧で構いません。

少々、急ぎでデータ復旧して欲しいです。

横浜の店舗に今から直接お持ち込みしてその場でデータ復旧出来ますか？

USBメモリの直接持込でのデータ復旧サービスは基本的には受け付けておりません。

理由は、SDカード(メモリーカード)とは異なり、

文章(Word/Excel等)や様々な形式のデータが記録されているケースが多く、

データ復旧の作業及び確認作業に時間を要する為にサービスを提供していません。

しかし、

今回のケースでは、USBメモリの容量が2GBと小容量な点、

必要なファイルを限定できる点を考慮するとデータ復旧作業時間も90分以内で完了する事が出来る可能性があります。

一度、お電話を頂き、詳しい状況、

データ復旧したいファイル等の情報をお聞かせ下さい。

データ復旧料金、詳しい内容は、

持込特急復旧サービス

でご確認ください。