▼
神奈川県川崎市のお客様よりmicroSD復元のご依頼を頂きました。
トランセンド(Transcend)のmicroSD2GB、SDカード変換アダプタ付属です。
お客様のトラブルは、
スマホで写真をみようといすると、黒い写真データが画面に出てくる。
何度かアプリをON/OFFしたところmicroSDカード自体を認識しなくなった。
サムスンGALAXY Note2で撮影した写真を復旧して下さい。
届いたmicroSDカードのイメージコピーを開始した所、直ぐにマウントが解除されイメージの作成不能。
この時点で物理障害のmicroSDカードである事が判明。
microSDのメモリー内部の一部分のエリアにアクセスすると落ちる状況を確認。
ファイルシステム(FAT16)は正常なためエラーの無い場所に記録されている写真を回収。
次にエラーの場所に記録されている写真を強制回収。
強制回収した写真は不良セクターに記録されていた為、不具合を生じていた。
お客様には正常に回収できた写真と不具合の写真(弊社としては一番、必要な写真と判断して)を判別できるようにご提案。
後日、ご入金を頂きDM便で納品の運びとなりました。
