今月のデータ復旧割引キャンペーン内容[平成27年9月]

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千葉県船橋市のお客様よりUSBメモリ復旧のご依頼です。

 

BUFFALO USBメモリー 16GB になります。

 

buffalo-usb16gb

お客様の主訴。

お客様

USBメモリをPCに挿入すると、リムーバブルディスクの表示がエクスプローラー上に出、”このフォルダは空です”と表示されます。

お客様

最後にファイルが見れたのは2週間前頃です。

お客様

”このフォルダは空です”が出たのは10日目頃です。

お客様

ワード、エクセル、PDF、写真、動画、その他の復旧をお願いします。

弊社にBUFFALOのUSBメモリが届いて直ぐにイメージの作成に着手。

メモリー内部にエラーも無く、

無事にUSBメモリのイメージファイルの作成に成功。

 

イメージファイルよりデータ復旧を開始。

 

約5GBの各種ファイルの復旧に成功。

 

お客様には復旧リスト、各種ファイルオープンテスト結果をメールにてご報告。

 

翌日にはご入金を頂きヤマト運輸の速達サービスで納品をさせて頂きました。

 

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USBメモリーの”このフォルダは空です”のトラブルは度々復旧の依頼があります。

 

ファイルシステムの一部の不具合でフォルダー構造やファイル名は見えなくある症状です。

 

ですがコンピューター上でUSBメモリーのプロパティを見るとデータ容量が記録されている事が解るケースが多く。

 

このトラブルでは、極力、USBメモリを色々なパソコン等に抜き挿しをせずにデータ復旧するのが多くのファイルを回収できる近道だと考えます。

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