ビデオカメラSDカード動画復旧フリーソフトでは復元失敗

新潟県のお客様よりビデオカメラで録画したSDカードの復旧のご依頼です。

撮影機材のビデオカメラはJVCケンウッドのGZ-HM450-RでSDカードに録画した動画を勘違いして全部削除してしまったとの事。

指定した動画のデータ復旧がご希望でした。

SDカードはノーブランドの16GBクラス10の仕様でした。

お客様は、フリーソフトで復旧作業を試みた結果、

ご希望の動画がある事は確認したとの記載がありました。

SDカードを受け取り後、弊社メモリーカードにイメージコピー。

調査を開始した所、お客様の主訴に相違なく、

SDカードを初期化フォーマットではなく全部削除の痕跡を確認した。

普段は試みないが「調査依頼書」に無料の復旧ソフトの名称が記載されていた為、フリーソフトを使用して対象の動画のデータ復旧を試みた。

復元した動画を再生を確認した結果、４つの動画の内、３つは同じ映像が記録されていたり、

断片化により不具合がある事を確認。

この状況では映像として使えない為、

弊社が通常行う復旧作業でSDカードよりデータ復旧作業を開始。

映像を修復しデータ復旧作業を終了。

修復復元した映像を再生確認した結果、

動画に不具合は見られず、復元フリーソフトでは復旧が出来なかった映像の確認も出来た。

お客様には復旧フリーソフトの結果と弊社が行った修復後のデータ復旧の結果を報告。

SDカードより修復した動画は必要との事でご入金を頂きDVD-Rデータディスクに記録して納品させて頂きました。