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本日は神奈川県川崎市のお客様よりmicroSD画像復元のご依頼です。
microSDカードはBUFFALOの2GBになります。
お客様のSOS内容
シャープのスマホにmicroSDカードを挿すと”破損したSDカード”と表示されて読込むことが出来ません。
写真・動画の復元をお願いします。
BUFFALOのmicroSDカードが普通郵便で届きました。
お客様のSOS内容を調査依頼書で確認。
”破損したSD”と出るとの事で、メモリー内部の故障(物理障害)の可能性も考慮して最初に機械でクローンディスクの作成をする事にした。
お客様のBUFFALO microSDを弊社のSDカードにセクターコピーを開始。
不良セクターも無くクローンディスクは正常に終了。
この時点で論理障害／ファイルシステムトラブルと判断。
クローンディスクより画像データ復元作業を開始。
写真 約800枚 ／ 動画 約5個 の画像復元に成功。
お客様には、microSDカードが届いた日にメールにて復元に成功したご案内を差し上げました。
後日、ご入金を頂き復旧した写真(JPEG形式)と動画(MP4形式)をパソコン用DVD-Rデータディスクに保存してDM便で納品させて頂きました。
■撮影スマホ情報■
SHARP AQUOS EVER SH-04G docomo
発売日：2015年 6月19日
キャリア：docomo
OS種類：Android 6.0
キャリア：docomo OS種類：Android 5.0 販売時期：2015年夏モデル 画面サイズ：5インチ 内蔵メモリ：ROM 16GB RAM 2GB バッテリー容量：2450mAh
引用：http://kakaku.com/item/J0000016492/
