本日はUSBメモリ 復旧のご依頼を東京都文京区のお客様よりご依頼を頂きました。
USBメモリはBUFFALOバッファロー製のClipDriveクリップドライブRUF2-M256で256MBです。
お客様のトラブルSOSをご紹介します。
USBメモリーをパソコンで読み込みファイルをコピーするとCRCエラーがでる。
その後、開く無くなり”フォーマットしますか”と聞いてくるように悪化した。
バッファローのUSBメモリーに入っているワード＆エクセル、一太郎、写真等のファイルを復旧してほしい。
BUFFALO ClipDrive 256MBが届いて調査依頼を確認。
お客様の状況と同じかWindows7のパソコンに接続するとフォーマット要求が来たのでキャンセルして安全に取り外し。
お客様のUSBメモリーを弊社のメモリーカードにセクターコピーを開始。
途中、メモリー内部のI-Oエラーを検出しながら読み飛ばしてイメージコピーが無事に終了。
データ復旧作業を開始するとFAT16のインデックステーブルの状況は良好でフォルダー構造が崩れることなくファイルの救出に成功。
当日にメールで復旧一覧や状況を見積書と一緒にご提案。
翌日にはご入金を頂き救出してファイルをCD-Rに記録して納品させて頂きました。
