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本日は滋賀県のお客様よりSDデータ復元のご依頼です。
SDカードはPanasonicのSDHC 4GBになります。
お客様のSOS内容
キャノンのデジカメで使っていたPanasonicもSDカードがトラブルです。
デジカメから”カードが異常です”と表示されて読み込みません。
SDから写真のデータ復元をお願いします。
PanasonicのSDカードとBD-REが普通郵便で届きました。
お客様のSOS内容を確認する”カードが異常です”とエラーで読み込み不能との事。
目次不具合か？メモリ内部故障か？を予想しながら機械でクローンメモリーを作成する作業を開始。
クローンメモリはエラーも無く無事に終了。
今度はクローンメモリをパソコンで確認すると”フォーマットしますか？”とポップアップしてくることを確認。
デジカメでは”カードが異常です”、パソコンでは”フォーマットしますか？”は多いトラブル事例です。
今回は論理障害・ファイルシステムの不良と診断しました。
クローンメモリがらデータ復元を開始して写真約3500枚強)復旧に成功。お客様には、SDカードが届いた当日にメールにてデータ復元に成功したご案内を差し上げました。
翌日、早速のご入金を頂きパソコン用DVD-Rデータディスクに保存してDM便にて納品・発送させて頂きましった。
■撮影デジカメ情報■
3.5型タッチパネル液晶モニターを装備したコンパクトデジタルカメラ（1410万画素）
発売日：2010年 2月19日
画素数：1450万画素(総画素)/1410万画素(有効画素)
光学ズーム：5倍
撮影枚数：220枚
備考：顔検出
引用：http://kakaku.com/item/K0000089582/
