今回は神奈川県茅ケ崎市のお客様よりMOの復旧依頼になります。
MOディスクはCompMartと記載がある640MBになります。
お客様のトラブル申告
Winwows7のパソコンで1カ月ぶりに読み込みをしったら
フォーマットしてください？と聞いてきて読み込み不能。
MOからCADデータを復旧してください。
MOディスク640MBがヤマト運輸のDM便で届きました。
お客様のトラブル状況は1カ月前には開いたけど今回はフォーマットエラーで読み込みが出来ない様です。
最初にお客様と同じ環境のWindows7のパソコンにMOをセットして確認してみた。
お客様のトラブルと同じ状況であることを確認できた。
その状況でイメージファイルの作成に着手。
数か所、不良セクターが発生していたがイメージファイルの作成に成功しデータ復旧作業を開始。
CADデータを格納しているフォルダーを約150個以上復旧に成功。
MOが届いた当日に復旧した状況をメールでご提案、お見積り。
当日、早速のご入金を頂きヤマト運輸のDM便でCADデータを納品させて頂きました。
