お問合せ お名前 (必須) メールアドレス (必須) お問合せ内容の選択 (必須) 【１】データ復旧サービス【２】横浜パソコン出張サービス【３】その他 【１】データ復旧サービスのお問合せの方は以下の設問にお答え下さい －設問１．復旧したいメディアを選択 ---SDカードmicroSDカードCFカードｘＤカードメモリースティックProDuoスマートメディアUSBフラッシュメモリビデオカメラ内蔵HDDメモリWindows外付けHDDWindowsパソコン内蔵HDDBD-R/REDVD-R/RWCD-R/RWMO/光磁気ディスクICレコーダー内蔵メモリ －設問２．復旧メディアの容量を選択 ※FM=フラッシュメモリ(例：SDカード(microSD,miniSD)/CFカード/USBメモリ/ICレコーダー内蔵メモリ等)｜VD=ビデオカメラ内蔵HDDメモリ｜HD=ハードディスク※Mac・NAS・Linuxフォーマットは対象外｜DV=DVD-R/RW｜BD=BD-R/RE｜CD=CD-R/RW｜MO=MO光磁気ディスクの略 ---容量不明-見積回答NGFM-512MB以下FM-1GBFM-2GBFM-4GBFM-8GBFM-16GBFM-32GBFM-64GBFM-128GBVD=8GB以下VD=16GBVD=20GBVD=30GBVD=32GBVD=40GBVD=60GBVD=64GBVD=80GBVD=96GBVD=100GBVD=120GBVD=128GBVD=160GBVD=240GBHD-199GB以下HD-200GB以上499GB以下HD-500GB以上1TB以下HD-1.2TB以上2TB以下BD-25GBBD-50GBBD-100GDV-4.7GBDV-8.5GBCD-700MB以下MO-128MBMO-230MBMO-540MBMO-640MBMO-1.3GB －設問３．トラブルの状況を選択 ---全削除一部削除フォーマットによる消去初期化による消去フォーマットしますか？フォーマットエラーフォーマットする必要があります？初期化しますか？初期化エラー初期化する必要があります？カードが異常ですこのカードは使用できません？金属面を拭いて下さいカードを挿入してください。カードがマウントされてません内蔵メモリーエラーが発生しましたC:13:01点滅エラーE:31:00点滅エラーフォルダーやファイル名称が文字化け？管理ファイルの修復に失敗CHKDSK実行後データ消失ディレクトリが壊れてる？ファイルにアクセスできません？CRC巡回冗長検査エラー他社に診断－重度物理障害全く認識しない他社に診断－軽度物理障害他社に診断－論理障害その他 －設問４．メモリーカードのデータ復旧をご希望の方のみお答えください ◆データ復旧を希望するファイル形式を選択◆ ※メモリーカードとはSDカード(microSD)・CFカード・xDカード等になります。USBメモリはメモリーカードではありまん ※USBメモリ、ICレコーダー、ビデオカメラ内蔵HDDメモリ、HDD、DVD/CD/BRの復旧をご希望される方は回答不要 ※スマホやコンパクトデジタルカメラの写真形式は一般的にJPG形式です、RAW形式は一眼・ミラーレスの機種（一部、高級なコンデジでも撮影可能）で記録する事が出来る形式の写真 ---写真JPG形式のみ写真JPG形式 + 動画写真RAW形式のみ写真JPG形式 + RAW形式動画のみ動画 + RAW形式ワード・エクセル等全てのファイル形式 －設問５．ビデオカメラ・ICレコーダー・ハードディスクのデータ復旧をご希望の方はメーカー名と型番(機種)をご記入下さい 【２】パソコン出張サービスのお問合せの方は以下の設問にお答え下さい －設問１．Windowsのバージョンを選択※Macのサポートは対象外 ---WindowsXPWindows7Windows8Windows10その他 －設問２．トラブルの内容を選択 ※PC=パソコンの略称 ---PCが起動しないウイルス駆除詐欺広告駆除インターネット設定インターネット接続トラブルプリンター新設設定プリンター印刷トラブルPCの初期設定PC操作方法指導その他 ◆お問合せ内容を出来るだけ詳しくお知らせください ※データ復旧サービスで複数の依頼を検討している方はこちらでメディアの種類と枚数をお知らせください。
