今回はソニーのデジカメで使用していたSDカード復元のご依頼を熊本県のお客様よりご依頼を頂きました。
SONYから発売されたDSC-HX50Vで使用していたSDカードの画像の復元のご依頼です。
使用していたSDカードはエレコム(ELECOM)製でSDHC規格16GBになります。
お客様の主訴
ソニーのDSC-HX50Vで使用していたSDカードがフォーマットエラーで写真の読み込み出来なくなりました。
大切な写真と動画の復元作業をどうぞ宜しくお願いします。
エレコムのSDカードがレターパックで届きました。
お客様の主訴はエレコムのSDカードがフォーマットエラーになるトラブル発生との事です。
最初にSDカードをパソコンにセットして状況を確認。
エレコムSDカード フォーマットする必要があります。フォーマットしますか？
フォーマットエラーが表示されてくることを確認。
この段階では論理障害か物理障害かは判断が出来ないのでイメージファイルを作成してから写真の復元をする事にした。
イメージはエラー無く無事に終了した為、
今回は論理障害のFAT32の一部破損と考えた。
イメージファイルから写真の復元作業を開始。
今回のお客様は復元出来るDSC-HX50Vで撮影した写真と動画の全てがご希望でした。
最終的に写真 約300枚弱 ／ 動画 20個弱ぼデータ復元に成功。
SDカードが届いた翌日に復元した写真をメールでご報告・お見積り。
後日、ご入金を頂き復元した画像データを納品させて頂きました。
今回の納品方法は動画をテレビで視聴できるBD-REにして納品もさせて頂きました。
■デジタルカメラ情報■
光学30倍ズームレンズを搭載したデジタルカメラ
発売日：2013年 5月17日
画素数：2110万画素(総画素)/2040万画素(有効画素) 光学ズーム：30倍 撮影枚数：400枚 備考：顔検出/スイングパノラマ/スマイルシャッター
引用：http://kakaku.com/item/J0000007855/
