鹿児島県のお客様より8センチDVD-RW 3枚のデータ復元のご依頼を頂きました。
8センチDVD-RWはソニーとパナソニック製の両面録画対応8センチ DVD-RWになります。
お客様の主訴
DVD-RWをビデオカメラに入れるとフォーマットエラーと表示され動画が再生できなくなりました。
3枚とも同じトラブルです。
ビデオカメラで録画した動画の復元をお願いします。
ビデオカメラ用8センチ両面記録のDVD-RWが3枚 レターパックで届きました。
ソニー製が2枚、パナソニック製が1枚で目視で記録面を確認したが傷は無い事を確認。
各DVD-RWをセットして動画のデータ復元作業を開始。
8センチのDVD-RWから合計 ≒６０ファイル強の動画復元に成功。
8センチのDVD-RWが届いた翌日にメールでデータ復元した動画のご提案。
後日、了承の旨のご連絡を頂きデータ復元した動画を代金引換サービスで発送させて頂きました。
納品方法は、動画の記録方式がAVCHDの為、
BD-Rテレビ視聴用で納品させて頂きました。
今回のトラブルは3枚とも同じ為、
ビデオカメラのヘッドがDVD-RWに接触して管理テーブル情報を記録している場所を痛めた可能性を推測しました。
