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本日はBD-REデータ復元のご依頼を千葉県のお客様よりご依頼を頂きました。
ブルーレイディスクはマクセルのBD-RE 25GBでした。
お客様の主訴
日立のビデオカメラDZ-HD90で録画した映像を記録したBD-REです。
先日、ビデオカメラに録画した動画をBD-REに追記して記録しました。
追記は日立のビデオカメラ専用のブルーレイライター装置です。
BDレコーダーでは”このディスクは使用できません？”
パソコンでは”初期化しますか？”
とエラー表示がされ再生、開くことが出来ません。
BD-REに録画した動画の復元をお願いします。
ブルーレイディスクが宅急便で届きました。
お客様のトラブル内容を拝見してBD-REデータ復元作業を開始。
BD-REに読み込み不能なエラーセクターは無く、
目次の不具合が原因で読み込みが出来ない状況であった。
約２３ＧＢ／７５個で３時間強の映像の復元に成功。
BD-REが届いた当日にメールでご報告。
後日、ご入金を頂き宅急便で発送させて頂きました。
復元した動画はテレビで視聴できる形式のBD-Rに録画して納品させて頂きました。
■ビデオカメラ情報■
ビデオカメラ 日立DZ-HD90
ビデオカメラからブルーレイに直接書き込む装置
