本日は埼玉県のお客様よりMOデータ復旧のご依頼です。
MOは230MBで富士フィルムのMacintosh用です。
利用環境はWindowsでフォーマットはFAT16でした。
お客様のトラブル
パソコンにMOを挿入後しばらくすると”フォーマットしますか？”とエラーになり読み込み不能。
MOに保存していたワードやエクセルのデータを復旧したい。
富士フィルムのMO230MBが宅配便で届きました。
弊社のパソコンにMOセットして確認する。
フォーマットエラーが表示されるとの事ですので最初にイメージコピーを作成する事にしました。
イメージ作成中に不良セクター／CRCエラーがある事を確認。
作成したイメージファイルからMOデータ復旧作業を開始。
データ復旧作業は3回、違うツールにて回収して一番状況の良い復旧方法を選択。
最終的にワード＆エクセルファイル 約80ファイル弱の復旧に成功。
MOが届いた当日に復旧リストをメールでご報告・お見積。 翌日、了承のご連絡をメールで頂き復旧したデータをCD-Rデータディスクに記録して代金で納品させて頂きました。
