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兵庫県神戸市のお客様よりMO復元のご依頼を頂きました。
MOは富士通の640MBでした。
お客様の主訴
マックで使用していた富士通のMOがフォーマットエラーで読み込み出来ません。
写真と一部、動画も保存していました。
富士通のMOから写真データ復元をお願いします。
富士通のMO640MBが定型外の郵便で届きました。
お客様の主訴はMOディスクによくあるトラブルの初期化エラー、フォーマットエラーが要求される様です。
最初にMOディスクをパソコンで状況を確認すると同様のフォーマットしますか？と要求される事を確認できました。
そのままツールでMOディスクのイメージファイルの作成に着手します。
若干の不良セクタ等がありましたがイメージファイルの作成は無事に終了。
今回のトラブルは軽度物理障害が発生していて読み込めないトラブルが原因でした。
イメージからデータ復元を開始して約復元作業を開始して写真・動画、ワード＆エクセル等のファイルの復元に成功。
富士通のMOディスクが届いた当日に復元した内容をメールでご提案させて頂きました。
翌日、早速ご入金を頂き復元した各ファイルをDVD-Rに書き込み保存して納品させて頂きました。
