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今回は埼神奈川県藤沢市お客様からビデオカメラGZ-HM670で使用していたSDカードがトラブルでの動画のデータ復元ご依頼になります。
SDカードはノンブランドの32GBです。
お客様のごトラブル状況
ビデオカメラGZ-HM670の動画を録画保存していたSDカードがフォーマットエラーになりました。
SDカードに保存していた映像が読み込み出来ません。
GZ-HM670で撮影した映像のデータ復元をお願いします。
データの復旧が出来ましたら動画をテレビ用のBD-Rで納品してください。
SDカードの32GBが定型外郵便で届きました。
お客様のトラブル状況を確認するとビデオカメラのGZ-HM670で利用していたSDカードがフォーマットトラブルとの事です。
最初に弊社のパソコンにセットして状況を確認。
お客様の申告同様のフォーマットしますか？のエラーを確認。
その流れでイメージファイルを作成してから動画のデータ復旧をする事に。
SDカードには機械的なトラブル無く無事にイメージファイルの作成が終了。
イメージファイルから動画の復元をした結果、
約２５個／約１２ＧＢのデータ復旧に成功。
GZ-HM670用のSDカード32GBが届いた当日に復元したデータ内容をお客様にメールでご報告・お見積り。
後日、ご入金を頂き納品させて頂きました。
今回はお客様からの要望もあり復元したハイビジョン映像をテレビ視聴用のBD-REを作成してDVD-Rデータディスクと一緒に納品になりました。
■ビデオカメラ情報■
光学40倍ズームレンズ/332万画素裏面照射CMOSセンサー/32GBメモリーを備えたビデオカメラ
発売日：2011年 8月上旬
タイプ：ハンディカメラ
ハイビジョン対応：フルハイビジョン
撮影時間：115分
本体重量：195g
撮像素子：CMOS 1/4.1型
動画有効画素数：144万画素
引用：http://kakaku.com/item/K0000276957/
