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本日は大阪府のお客様よりエブリオ内蔵HDDデータ復旧のご依頼になります。
機種はGZ-MG77で内蔵HDDの容量が30GBのモデルになります。
エブリオのGZ-MGシリーズも2010年頃の販売で内蔵されているハードディスクの故障が非常に多くなっている機種です。
内蔵HDDに保存している動画のバックアップが未だの方は一度、
DVDやBD(ブルーレイディスク)等にバックアップする事をお勧めいたします。
お客様のトラブル内容
エブリオで再生用のインデックスが表示されなくなった。
内蔵HDDは視覚的にデータがあるのは確認できる。
テスト的に録画した以外の映像の全てを復旧してください。
弊社にビクターJVCエブリオのビデオカメラGZ-MG77がゆうパックで届きました。
お客様のトラブル内容の状況を確認する為に電源を投入。
最初に赤い電源ランプが少し点滅後、電源が落ちでエブリオが動かない。
今度はACアダプタをエブリオ本体に接続して電源を投入。
先ほどと状況が変わらずエブリオが立ち上がらない。
ここでお客様の主訴と届いた状況が異なる為、
一度お電話で確認をさせて頂き分解して内蔵HDDを取り外してデータ復旧を試みる許可を頂いた。
エブリオGZ-MG77を分解して内蔵HDDを取り出す。
内蔵されているHDDは日立の1.8インチの30GBでした。
取り出したHDDをセクターコピー機に接続してクローンディスクを作成開始。
イメージは無事終了し復旧作業を開始。
動画 約150個／容量 約24GBのデータ復旧に成功。
復旧した動画のイメージ＆一覧をメールでエブリオが届いた当日にご報告、ご提案。
早速、当日、了承の旨のご連絡を頂きゆうパックの代金引換サービスで発送させて頂きました。
データ復旧した動画をテレビ用のBD-REとパソコン用のDVD-Rに録画・保存して納品させて頂きました。
■エブリオ・ビデオカメラ情報■
タイプ：ハンディカメラ 撮影時間：60分 本体重量：370g 撮像素子：CCD 1/3.9型 動画有効画素数：123万画素
引用：http://kakaku.com/item/20204010263/spec/
