本日は大阪府のお客様よりエブリオ内蔵HDDデータ復旧のご依頼になります。

 

機種はGZ-MG77で内蔵HDDの容量が30GBのモデルになります。

 

エブリオのGZ-MGシリーズも2010年頃の販売で内蔵されているハードディスクの故障が非常に多くなっている機種です。

 

内蔵HDDに保存している動画のバックアップが未だの方は一度、

DVDやBD(ブルーレイディスク)等にバックアップする事をお勧めいたします。

 

エブリオGZ-MG77シルバー

 

お客様のトラブル内容

ビデオカメラ復元

エブリオで再生用のインデックスが表示されなくなった。

ビデオカメラ復元

内蔵HDDは視覚的にデータがあるのは確認できる。

ビデオカメラ復元

テスト的に録画した以外の映像の全てを復旧してください。

 

弊社にビクターJVCエブリオのビデオカメラGZ-MG77がゆうパックで届きました。

 

お客様のトラブル内容の状況を確認する為に電源を投入。

 

最初に赤い電源ランプが少し点滅後、電源が落ちでエブリオが動かない。

 

今度はACアダプタをエブリオ本体に接続して電源を投入。

 

先ほどと状況が変わらずエブリオが立ち上がらない。

 

ここでお客様の主訴と届いた状況が異なる為、

一度お電話で確認をさせて頂き分解して内蔵HDDを取り外してデータ復旧を試みる許可を頂いた。

 

エブリオGZ-MG77を分解して内蔵HDDを取り出す。

 

内蔵されているHDDは日立の1.8インチの30GBでした。

 

取り出したHDDをセクターコピー機に接続してクローンディスクを作成開始。

 

イメージは無事終了し復旧作業を開始。

 

動画 約150個/容量 約24GBのデータ復旧に成功。

 

復旧した動画のイメージ&一覧をメールでエブリオが届いた当日にご報告、ご提案。

 

早速、当日、了承の旨のご連絡を頂きゆうパックの代金引換サービスで発送させて頂きました。

 

データ復旧した動画をテレビ用のBD-REとパソコン用のDVD-Rに録画・保存して納品させて頂きました。

 

エブリオ GZ-MG77 その他の復元実績はこちらから

 

■エブリオ・ビデオカメラ情報■

Everio GZ-MG77

タイプ:ハンディカメラ 撮影時間:60分 本体重量:370g 撮像素子:CCD 1/3.9型 動画有効画素数:123万画素
引用:http://kakaku.com/item/20204010263/spec/

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