ハンディカムHDR-CX370Vの挿画が再生不能、復旧ソフト使用も断念

今回は、ハンディカム復旧のご依頼を埼玉県のお客様より頂きました。

ハンディカム：SONY HDR-CX370V　内蔵メモリー64GB

画像　仕様

タイプ：ハンディカメラ
ハイビジョン対応：フルハイビジョン
撮影時間：110分
本体重量：320g
撮像素子：CMOS 1/4型
動画有効画素数：265万画素
http://kakaku.com/item/K0000080325/spec/

お客様のトラブルSOS

ハンディカムの画面上でプレビューはされるが動画再生が出来ない。

リカバリーソフトを使用し復旧を試みをしたが出来ませんでした。

写真を除く、全ての動画ファイルの復旧をお願いします。

ハンディカムHDR-CX370Vが到着後、内蔵メモリーを弊社のHDDにイメージコピーを作成。

動画復旧作業を開始した所、動画データ部分は削除扱いになっていた。

動画　約54GBのデータ復旧に成功。

ハンディカムHDR-CX370Vが午前中に届いたため当日にデータ復旧の成功をメールにてご報告。

後日、ご入金を頂き復旧した動画をDVD-Rデータディスクに書き込み宅急便でご納品させて頂きました。