今回は千葉県千葉市のお客様よりパナソニックHC-V360M用のSDＸCカードの復元のご依頼を頂きました。
SDカードはSDXC規格で東芝製の64GBです。
お客様のトラブル状況
パナソニックのHC-V360Mで使用していた東芝のSDカードSDXC64GBです。
ビデオカメラから突然！カードが使用できない？エラーメッセージが出て読み込みできません。
ブルーレイレコーダーのSDスロットに差し込み確認したが認識されず”フォーマットしますか？”のメッセージが出たので何もせずに抜き出した。
SDXC64GBのSDカードから動画の復元をお願いします。
東芝のSDカードがレターパックで届きました。
お客様のトラブル状況はパナソニックHC-V360Mの動画を保存していた東芝のSDカードがビデオカメラからこのカードは使用できません？とエラー表示。
その後、ブルーレイレコーダーのSDカードを挿入したら今度は”フォーマットしますか？とエラー表示されて読み込まないトラブルだそうです。
最初に状況を確認。
パソコンからもフォーマットエラーが出る事を確認してイメージファイルの作成を開始。
途中、IOエラーがある事が判明。
今回のトラブルはSDカードのメモリー内に物理歴な障害がある事が原因でトラブルを起こしていました。
後はイメージファイルからデータ復元作業を開始しして約４５ＧＢ／１００個の動画の復元に成功。
東芝のSDカードが届いた翌日にメールで復元した動画の内容をご報告・ご提案。
当日、早速ご入金を頂き納品・発送させて頂きました。
今回復旧した動画はパソコン用のDVD-Rとテレビ視聴用のBD-REに記録してご提供させて頂きました。
■ビデオカメラ情報■
光学50倍/iA90倍の高倍率ズームで撮影が可能な、フルハイビジョンビデオカメラ。
撮影中の映像を自動で水平にする「傾き補正」を装備。撮影状況により設定を切/ノーマル/強の3段階に切り替えられる。
歩きながらの撮影でも手ブレを補正する「5軸ハイブリッド手ブレ補正」を採用している。発売日：2015年 1月23日
タイプ：ハンディカメラ 画質：フルハイビジョン 撮影時間：125分 本体重量：213g 撮像素子：MOS 1/5.8型 動画有効画素数：220万画素
引用：https://kakaku.com/item/J0000014465/
