2018年9月 今月のデータ復旧割引キャンペーン案内

今回は神奈川県横浜市のお客様よりI-O DATA外付けHDDデータ復旧のご依頼を頂きました。

 

外付けHDDはI-O DATAのHDA-iU160の160GBでした。

 

io-data-hda-iu160 表

 

お客様のトラブル

お客様

IOデータの外付けHDD HDA-iU160がフォーマットエラーになり読み込み出来なくなりました。

お客様

近所のPCショップに持込してデータ復旧の見積もりをして頂きましたが高額なため止めました。

お客様

IOデータのHDDに保存されていたデータの復旧をお願いします。

 

IOデータ HDA-iU160がヤマト運輸の宅急便で届きました。

 

io-data-hda-iu160 横

 

お客様のトラブルを拝見すると「フォーマットしますか?」とフォーマットエラーが出る様になってしまった様です。

 

弊社のパソコンでHDA-iU160を接続確認。

 

I-O DATAのHDA-iU160がフォーマットしますか?

 

お客様の状況同様にフォーマット要求のポップアップが表示されてきました。

 

そのままイメージファイルの作成する事にする。

 

イメージの作成中に何か所かI-Oエラーが発生しているが無事にイメージファイルの作成が終了した。

 

診断は軽度物理障害によるFAT32テーブル情報の破損でした。

 

イメージファイルからデータ復旧作業を開始して約40GB弱(約9,000ファイル)のデータ復旧に成功。

 

IOデータ HDA-iU160が届いた3日後に復旧一覧、簡易テストの状況をメールでご報告&提案。

 

後日、ご入金を頂き、てヤマト運輸の宅急便で納品させて頂きました。

 

今回の納品方法は、データ復旧の報告後にお客様がネットで新品のHDDを購入して頂きそのHDDに復旧したデータを保存してのデータ提供になりました。

 

■外付けHDD情報■

 

I-O DATA HDA-iU160

HDA-iUシリーズは、USB 2.0/1.1対応 外付ハードディスクです。高速なUSB 2.0インターフェイスに接続すれば、たくさんのファイル保存・読み出しにも時間はかかりません。VHSビデオテープサイズのコンパクトボディで設置もラクラク。放熱性に優れたアルミボディを採用しています。

引用:http://www.iodata.jp/product/hdd/hdd/hda-iu/index.htm

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