スポーンサーリンク    

パナソニックのビデオカメラで使用していたSDカードの復元のご依頼を埼玉県のお客様よりご依頼です。

 

復元したい内容はPanasonic(パナソニック)のビデオカメラHDC-SD5で録画した動画データでSDカード32GBに記録されていました。

 

hdc-sd5用のSDカード32GB

 

お客様のトラブル内容

ビデオカメラ復元

PanasonicのビデオカメラHDC-SD5で使用していたSDカードの32GBになります。

ビデオカメラ復元

ビデオカメラで動画を見ようとした時に”このカードは使用できません”となりました。

ビデオカメラ復元

その後”画像がありません”となり動画のファイルが消失してしまいました。

ビデオカメラ復元

復元ソフトの体験版 easeus data recovery wizardを試してみました。

ビデオカメラ復元

写真JPGは復元できる様でしたが、目的の動画データは全く復元出来ないようです。

ビデオカメラ復元

色々調べるとビデオカメラの動画の復元は有料ソフトを購入しても結果が出ない方も多く貴社にデータ復元のご依頼をしました。

ビデオカメラ復元

大事な子供の行事の映像です、お願いします。

 

ビデオカメラHDC-SD5で使用していたSDカードが普通郵便で届きました。

 

お客様のトラブル内容を拝見する。

 

最初に”このカードは使用できません”、

次は”画像がありません”と状態が変化した様です。

 

このトラブル内容を見て一つ思い当たるケースが過去の事例に何度もありました。

 

最初にSDカードをパソコンにセットして状況を確認する。

 

SDカードは問題なく認識していてツールで簡単に確認すると予想していた内容でした。

 

SDカードの修復(ビデオカメラが勝手にCHKDSKを実行)を試みた形跡がありました。

 

この修復が失敗により”画像がありません”となりました。

 

何れにせよSDカードの修復が実行されて失敗するケースの一つにメモリー内部に問題(不良セクタ)がある場合も多く、

SDカードから直接データ復元ソフトの実行は危険な行為なのでイメージファイルの作成を最初にしてからデータ復旧する事にする。

 

イメージ作成は問題なく終了。

 

今回のデータ消失の診断は、SDカードの修復失敗による論理障害と断定しました。

 

イメージファイルからデータ復旧作業を開始。

 

動画 約180ファイル強、データ容量 約30GBのデータ復旧に成功。

 

SDカードが届いた当日にメールでデータ復旧した動画リストをご提案・お見積させて頂きました。

 

後日、入金を頂き発送させて頂きました。

 

今回のお客様は弊社の動画復旧キャンペーン[参加]/BD-REテレビ用の納品コースのご指定を頂きましたをして頂きました為、

納品媒体はテレビ用のBD-REとパソコン用のDVD-Rデータディスクで復元した映像を納品させて頂きました。

 

■ビデオカメラ情報■

Panasonic HDC-SD5

発売日:2007年 8月25日
タイプ:ハンディカメラ 画質:フルハイビジョン 撮影時間:85分 本体重量:340g 撮像素子:3CCD 1/6型 動画有効画素数:52万画素×3
引用:http://review.kakaku.com/review/20201010323/

  SDカードの復元