ビデオカメラ用のSDカード動画復元のご依頼を広島県広島市のお客様よりのご依頼です。
SDカードはSanDiskの32GB Class10
ビデオカメラはPanasonic HDC-TM45 内蔵メモリー32GBモデル
お客様のSOS
子供がビデオカメラHDC-TM45を操作してSDカードに録画した動画を削除していた。
途中で気が付きビデオカメラの電源を落とした。
ビデオカメラを立ち上げSDカードの中を確認したら半分以上の動画が消えていた。
大事な動画が入っています。
消えた動画の復元を宜しくお願い致します。
サンディスクのSDカードが普通郵便で届きました。
お客様の主訴を確認。
部分削除との事なので最初に現状記録されているデータを弊社サーバーにバックアップして動画復元作業を開始。
数時間後に動画≒80個強／データ容量：≒8GBの復元に成功。
SDカードが届いた翌日にメールで復元した動画のイメージ＆リストをご提案。
後日、指定銀行にご入金を頂き納品ディスクを作成して郵送で発送させて頂きました。
今回のお客様は、弊社のサービスであるメモリーカード 動画復旧キャンペーンに参加をして頂きました為、
納品ディスクはテレビ用のBD-REとパソコン用のDVD-Rデータディスクで復元した動画を納品させて頂きました。
