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ビデオカメラ用のSDカード動画復元のご依頼を広島県広島市のお客様よりのご依頼です。
SDカードはSanDiskの32GB Class10
ビデオカメラはPanasonic HDC-TM45 内蔵メモリー32GBモデル
お客様のSOS
子供がビデオカメラHDC-TM45を操作してSDカードに録画した動画を削除していた。
途中で気が付きビデオカメラの電源を落とした。
ビデオカメラを立ち上げSDカードの中を確認したら半分以上の動画が消えていた。
大事な動画が入っています。
消えた動画の復元を宜しくお願い致します。
サンディスクのSDカードが普通郵便で届きました。
お客様の主訴を確認。
部分削除との事なので最初に現状記録されているデータを弊社サーバーにバックアップして動画復元作業を開始。
数時間後に動画≒80個強／データ容量：≒8GBの復元に成功。
SDカードが届いた翌日にメールで復元した動画のイメージ＆リストをご提案。
後日、指定銀行にご入金を頂き納品ディスクを作成してヤマト運輸のDM便で発送させて頂きました。
今回のお客様は、弊社のサービスであるメモリーカード 動画復旧キャンペーンに参加をして頂きました為、
納品ディスクはテレビ用のBD-REとパソコン用のDVD-Rデータディスクで復元した動画を納品させて頂きました。
