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今回はパナソニックビデオカメラ復元のご依頼を横浜市のご依頼を頂きました。

 

Panasonic HDC-TM70 内蔵メモリ96GBとハイスペックなビデオカメラです。

 

発売日:2010年 2月20日

タイプ:ハンディカメラ

ハイビジョン対応:フルハイビジョン

撮影時間:110分

本体重量:260g

撮像素子:MOS 1/4.1型

動画有効画素数:211万画素

http://review.kakaku.com/review/K0000080124/

 

panasonic-HDC-TM70データ復元

 

お客様のトラブル内容

ビデオカメラ復元

一部の動画を削除したら8時間たっても終わらずフリーズしたため主電源を切った。

ビデオカメラ復元

次に電源を入れて起動したら映像が全て!ビックリマークになり映像の再生が出来なくなってしまった。

ビデオカメラ復元

内蔵メモリーにアクセスが出来ない状態。

ビデオカメラ復元

2016年の秋以降の動画の復元をして欲しい。

ビデオカメラ復元

卒園式も近いため早めのデータ復元をお願いします。

 

パナソニックのビデオカメラHDC-TM70が弊社にヤマト運輸の宅急便で届く。

 

お客様の主訴を確認する為、調査依頼書の内容を一読。

 

動画が!マークで再生不可との事。

 

状況を確認するためにビデオカメラの主電源をONにして確認して見る。

 

お客様の訴えと同様の内容を確認した。

 

最初にHDC-TM70の内蔵メモリーを弊社のHDDにセクターコピーの作業からスタート。

 

終了後、イメージを取得したHDDから動画の復元作業を開始。

 

動画が約1,400個弱(≒60GB)の復元に成功。

 

この中からお客様の復元したい日付の動画の選定作業を開始。

 

最終的にご提案動画数が約120個(≒35GB)になった。

 

HDC-TM70が届いた当日中にメールでデータ復元のご報告。

 

翌日、了承のメールを頂きゆうパックの代引サービスで発送させて頂いた。

 

今回のお客様は弊社のビデオカメラ専用の納品方法:BDキャンペーンをご選択頂いた為、

納品媒体はテレビ視聴用のBD-R 複数枚を作成して納品致しました。

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