本日はソニーのハンディカムHDR-CX170で使用していたエレコムのSDカードのトラブル復旧を埼玉県熊谷市のお客様からのご依頼でした。

 

SDカードはELECOMのSDHCカード32GBクラス10になります。

 

エレコム SDHC 32GB クラス10 グリーン

 

お客様のトラブル状況

ビデオカメラ復元

ソニーのハンディカムでエレコムのSDカードに子供のイベント映像を撮りためていたのですが・・・

ビデオカメラ復元

ある時期から映像が正常に再生できない動画が出来てました。

ビデオカメラ復元

録画していた動画を再生できるおゆにお願いします。

 

エレコムのSDカード32GBがゆうパックで届きました。

 

お客様のトラブル状況としてはエレコムのSDカードに記録していた一部の映像が再生ができなくなって来たとの事です。

 

内容を見た時に、、、

FAT32の管理ファイルが壊れている論理障害か?フラッシュメモリー内部に機械的な故障(IOエラー)が発生している物理障害と考えた。

 

最初にエレコムのSDカードをパソコンに接続した。

 

SDカードは問題なく認識してフォルダー構造も壊れることなくファイルも見える事を確認。

 

単純に動画ファイルをパソコンにコピーをしたら・・・。

 

案の定、フラッシュメモリ内部に機械的な故障のIOエラーが発生していてコピーが出来ない状況を確認。

 

システムログを見るとDiskエラーを大量に吐き出していた。

 

データ復旧する前にエレコムのSDカードのイメージファイルの作成をする事にした。

 

無数の不良セクターは在ったが無事にイメージファイルの作成に成功。

 

後は通常と同じ手順でデータ復旧を開始。

 

最終的に 約50個/約8GBの動画の回収に成功。

 

データを回収したが予想していたとおり殆どの動画が記録されていたアドレス(フラッシュメモリー内の番地)上にIOエラーがあり動画の映像の乱れを確認。

 

お客様には動画に不具合がある旨をご説明して必要かご判断を仰いだ結果、

それでも必要との事でデータ復旧した映像データをテレビ用のBD-REとパソコン用のDVD-Rに保存して納品させて頂きました。

 

今回のメモリーメーカのこのシリーズのSDカードとmicroSDカードに非常にメモリ不良でデータ復旧に持ち込まれるケースが増えています。

 

こまめにSDカードからパソコン等にバックアップする事を推奨します。

 

■ビデオカメラ情報■
Sony Handycam HDR-CX170

1/4型Exmor RやBIONZを備えたAVCHD対応ビデオカメラ(32GBメモリー)

発売日:2010年 1月29日

タイプ:ハンディカメラ
ハイビジョン対応:フルハイビジョン
撮影時間:125分
本体重量:210g
撮像素子:CMOS 1/4型
動画有効画素数:135万画素
引用:http://kakaku.com/item/K0000080326/spec/

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