▼
本日はハンディカム内蔵メモリ復元のご依頼を兵庫県のお客様よりご依頼を頂きました。
ソニーのハンディカムHDR-CX550V内蔵メモリー64GBのモデルになります。
お客様のトラブル内容
ハンディカムHDR-CX550V内蔵メモリに録画した動画をパソコンにバックアップしている時に勘違いで削除してしまいました。
殆どのデータはバックアップがありますが最近のイベント動画を復元してください。
ソニーのハンディカムHDR-CX550VがJPのゆうパックで届きました。
お客様の訴えはパソコンにハンディカムHDR-CX550V内蔵メモリのデータをバックアップしている操作ミスで全ての動画を消してしまった模様。
最近の子供様の2日間分のイベント動画の復元がご希望とありました。
最初にハンディカムHDR-CX550Vの内蔵メモリに動画の記録されているデジタル痕跡を確認。
問題ないことを確認してイメージファイルの作成に着手した。
作成したイメージファイルからデータ復元作業を開始。
数時間後に復元出来た動画からお客様のご希望の映像を選別。
最終的に映像：25ファイル／データ容量：32GBの復元に成功。
動画 約400個弱 ／ データ容量：約29GB弱のデータ復旧に成功。
ハンディカムHDR-CX550Vが届いた当日にメールで復元した動画イメージ＆リストをメールでご提案。
翌日、了承の旨のご連絡を頂きゆうパック・代引きで発送させて頂きました。
今回は復元した動画はパソコン用のDVD-Rに記録して納品させて頂きました。
■デジタルハンディカム情報■
1/2.88型Exmor R/BIONZ/Gレンズを備えたAVCHD対応ビデオカメラ（64GBメモリー）
発売日：2010年 2月19日
タイプ：ハンディカメラ
画質：フルハイビジョン
撮影時間：110分
本体重量：440g
撮像素子：CMOS 1/2.88型
動画有効画素数：415万画素
引用：http://review.kakaku.com/review/K0000080324/
