今月のデータ復旧料金割引キャンペーン|2017年11月 スポーンサーリンク

今回はヤマダ電機オリジナルusbメモリー復旧のご依頼を埼玉県のお客様よりご依頼を頂きました。

 

USBメモリーはヤマダ電機オリジナルのHerbRelaxの4GBです。

 

ヤマダ電機オリジナルUSBメモリー4GB-HerbRelax-フォーマットしますか?

 

お客様のトラブル内容

お客様

ある日、パソコンに接続すると”フォーマットしますか?”と聞いてくるようになりました。

お客様

中に保存している文書データの読込ができません。

お客様

USBメモリからデータ復旧をお願いします。

 

 

ヤマダ電機オリジナルのHerbRelaxのUSBメモリーが宅急便で届きました。

 

HerbRelaxのUSBメモリを調べるとヤマダ電機のプライベートブランドの様でした。

 

お客様のトラブル事象を調査依頼書を確認するとトラブル内容が”フォーマットしますか?”との事。

 

最初にパソコンに接続して確認するとお客様のトラブル内容と同じ現象を確認できた。

 

そのまま、イメージファイルの作成を開始する。

メモリ内部には物理故障個所は無く目次情報の不具合による論理障害でした。

イメージファイルからデータ復旧作業を開始して約200ファイル弱の文書ファイルの回収に成功。

USBメモリーが届いた当日にデータ復旧したリスト&見積をメールで報告・ご提案。

 

後日、ご入金を頂きデータ復旧したファイルを復旧するUSBメモリとは別に一緒にお送り頂いたUSBメモリに保存してヤマト運輸の宅急便でご納品させて頂きました。

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