今月のデータ復旧料金割引キャンペーン|2017年11月 スポーンサーリンク

今回はusbメモリ復元のご依頼を愛知県のお客様よりご依頼を頂きました。

 

USBメモリーはHerbRelaxの16GBです。

 

このUSBメモリーはヤマダ電機オリジナルみたいです。

 

ヤマダ電機オリジナルHerbRelax-usbメモリー復元

 

お客様のSOSトラブル内容

お客様

1年以上前に思い出の写真等をUSBメモリに保存していました。

お客様

先日、パソコンに挿入するとフォーマットしますか?とエラー。

お客様

usbメモリーの中に保存していた写真の読み込みが出来ません。

お客様

USBメモリーから写真の復元をお願いします。

 

USBメモリーが日本郵便のスマートレターで届きました。

 

HerbRelaxのUSBメモリを調べるとヤマダ電機のプライベートブランドの様でした。

 

調査依頼書を確認するとトラブル内容が”フォーマットしますか?”との申告。

 

ヤマダ電気のUSBメモリがフォーマットしますか?

 

確認の為、パソコンに接続するとお客様のトラブル内容と同じ現象を確認できた。

 

そのまま、パソコンのツールからUSBメモリーのイメージファイルの作成を指示。

 

30分後、エラーも無く無事にUSBメモリー16GBのイメージファイルの作成が終了。

 

今度は作成したイメージファイルからデータ復元作業を開始。

 

約3,000ファイル以上の写真等のデータ復元に成功。

 

ヤマダ電機オリジナルのUSBメモリーが届いた当日にデータ復元した復旧リストをメールで報告。

 

後日、ご入金を頂き復元した写真等のデータをDVD-Rデータディスクに記録してヤマト運輸のDM便でご納品させて頂きました。

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