本日は鹿児島県鹿児島市のお客様よりHIDISCのmicroSDカード復元のご依頼を頂きました。

 

microSDカードはHIDISC製の16GBです。

 

hidisc-microsd-16gb

 

お客様のトラブル状況

SDカード復元

docomoの携帯ショップで機種変した際にトラブル発生です。

SDカード復元

新しいスマホにmicroSDカードを入れたら”破損してます?”等のエラーで読み込みが出来なくなりました。

SDカード復元

結婚式等の大切な写真が含まれていてショックです、写真の復元をお願いします。

 

HIDISCのmicroSDカードが弊社に定型外郵便で届きました。

 

お客様のトラブル状況は携帯(スマホ)の機種変更をする時に前の機種で使用していたSDカードを新しい機種に初めて入れた時に読み込みエラーの”破損してます?”が表示されたようです。

 

新品の機器(スマホやカードリーダー、パソコンのSDカードスロット等)に初めてメモリーカードを挿入する時にトラブルになる可能性が高いと感じています。

 

弊社では、新品のカードリーダーを使用する際に自社の重要なデータが記録していないメモリーカード(SDカード、microSD、CFカード、xDカード等)を何度か抜き差しで認識するかを確認してから重要なデータが入っているメモリーカードを読み込ませています。

 

これにより製造過程で出るバリ等の異物を馴染ませることでトラブルが減ると推測しています。

 

このページをお読み頂いた方は、

機種変更や新しいカードリーダーやパソコンにメモリーカードを読み込ませる時、

予備のカードを何度か読み込ませてから大事なデータが保存されているメモリーカードを使うようにして下さい。

 

このひと手間の作業をする事でトラブルのリスクを軽減する事が出来ると思います。

 

”SDカードが破損してます”や”カードが異常です”等でメモリーが読み込まない事例を下記のページでご紹介しています。

 

SDカードが読込まないトラブルとは?

 

ご参考にしてください。

 

今回のケースはシステム管理ファイルの情報の一部が壊れてエラーが出てきた論理障害でした。

 

データ復旧も無事にご希望の写真復元に成功しまして大事な思い出のデータをDVD-Rに保存して納品させて頂きました。

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