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今回千葉県のお客様よりビデオカメラを誤って削除してしまった動画復元ご依頼を頂きました。
ビデオカメラはキャノンiVIS HF R32で内蔵メモリー32GBになります。
お客様のトラブル内容
キャノンのビデオカメラ内蔵メモリに保存していたの動画を誤って削除してしまいました。
誤って削除した動画はビデオカメラを購入した当初からの大事な映像になります。
誤って削除してしまった動画の復元をお願いします。
キャノンiVIS HF R32が日本郵便のゆうパックで届きました。
お客様のトラブル内容を読むとビデオカメラを購入した当初からの動画を一部分削除してしまったとの事。
バックアップの意味も含めてキャノンのビデオカメラ内蔵メモリーのクローンディスクの作成から作業を開始しました。
出来上がったクローンディスクから状況を確認すると前半の約50ファイル（動画）が削除されている痕跡を確認後、
ビデオカメラから誤って削除した動画のデータ復旧作業をスタート。
お客様の削除した映像を特定して最終的に約7GB/50個強の動画復元に成功しました。
ビデオカメラが届いた当日にメールで復元のご連絡をさせて頂きました。
翌日、早速のご連絡を頂き日本郵便の代引にてデータ復旧し鋳た動画をDVD-Rデータディスクに保存して発送・納品させて頂きました。
■ビデオカメラ情報■
Canon iVIS HF R32 [ブラック]
ワイヤレス送信機能を搭載したフルHD対応ビデオカメラ
発売日：2013年 2月15日
タイプ：ハンディカメラ
画質：フルハイビジョン
撮影時間：125分
本体重量：250g
撮像素子：CMOS 1/4.85型
動画有効画素数：207万画素
引用：http://kakaku.com/item/K0000383744/
