今月のデータ復旧料金割引キャンペーン

今回は東京都のお客様よりポータブルHDDデータ復旧のご依頼を頂きました。

 

ポータブルHDDはELECOMのLaCie(ラシー)の250GBでした。

 

ELECOMのLaCie(ラシー)HDD 250GB

 

お客様のご依頼内容

お客様

LaCieのポータブルHDDが認識しなくなりました。

お客様

初めに依頼した業者では「論理障害でパーティション情報が削除されている様な状態と言われました。

お客様

見積もり金額が高額なためキャンセルをさせて頂きあ貴社にデータ復旧のお願いをいたしました。

 

LaCieのポータブルハードディスクが日本郵便のレターパックで届きました。

 

お客様のご依頼内容を拝見すると他社で1回診断をして頂いたようです。

 

診断結果が論理障害の可能性が高く、パーティション情報が消失しているとの事の様です。

 

お見積り28万位と言われてキャンセルされたとの事です。

 

LaCie(ラシー)のハードディスクをUSB接続でパソコンで確認して見る。

 

最初の業者の診断同様、パーティション(FAT32/NTFS等)が不明の状況でした。

 

このケースではHDDに不良セクタ(物理障害)が隠れている可能性がある為、

最初にクローンディスクを作成してからデータ復旧作業をする方針に決定。

 

クローンディスクの作成は順調に進捗しIOエラー等無く無事に終了。

 

最終診断は、前業者の診断に相違なく論理障害でパーディションテーブル情報の消失でした。

 

クローンディスクからデータ復旧作業を開始してアドビ系の画像データの復旧に成功。

 

LaCieのポータブルハードディスクが届いた翌日にメールで復旧状況をご連絡ご提案させて頂きました。

 

翌日、ご了承の旨のご連絡を頂き日本郵便のゆうパック・代金引換サービスで復旧したデータをDVD-Rに保存して納品させて頂きました。

 

今回のお客様は最初に依頼した業者の見積金額の約1/10以下でデータ復旧が出来ました。

 

■ポータブルHDD情報■

ELECOMのLaCie(ラシー)

 

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