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本日は東京都のお客様よりのUSBメモリ復旧のご依頼を頂きました。

USBメモリはM-styleの8GBでした。

 

MスタイルUSBメモリが文字化け

 

お客様のトラブル内容

SDカード復元

USBメモリーをパソコンに接続すると今度は一部のファイル、フォルダーが文字化けしている状況。

SDカード復元

フォルダをクリックすると”ディレクトリーが壊れている”エラーになりました。

SDカード復元

USBメモリーのワード&エクセルの復旧をお願いします。

 

MスタイルのUSBメモリが書留で到着。

 

お客様のトラブルトラブル内容を確認。

 

メモリー内の不良セクターがある可能性があるので機械でクローンディスクを作成してデータ復旧作業を開始する事にした。

 

クローンディスクはI-Oエラー等も無く無事に終了。

 

ファイルシステムの不具合による論理障害と断定。

 

クローンディスクよりUSBメモリのデータ復旧作業を開始。

 

1時間後には約3,000ファイル(DOC/XLS/JPG等)の復旧に成功。

 

データ復旧したワード、エクセル、写真等の復旧一覧と簡易テスト結果をUSBメモリが届いた当日にメールにて ご提案・ご報告をさせて頂きました。

 

翌日、指定銀行にご入金を頂きデータ復旧したファイルをパソコン用DVD-RにバックアップしてDM便で発送・納品とさせて頂きました。

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