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千葉県木更津市のお客様よりDVD-R DLの復旧のご依頼を頂きました。

 

DVD-R DLはマクセル(maxell)になります。

 

maxell-DVD-R DL

 

お客様のトラブル内容

お客様

携帯で撮った写真をDVD-Rに入れてUSBメモリ代わりとして使用していました。

お客様

ディスクに保存してあるデータが突然?無くなりました。

お客様

マクセルのDVD-R DLから画像の復旧をお願いします。

 

マクセル(maxell)のDVD-R DLがレターパックで届きました。

 

お客様のトラブル内容を読むとDVD-Rに写真等を追記しながらの利用方法である様です。

 

追記で記録する方法では失敗によってデータが無くなるケースが多くあり今回もこのケースと考えられる。

 

DVD-R DLの記録面を目視で確認。

 

読み込み不良を起こす傷は無い為、
DVD-Rから直接データの回収を始める。

 

ご希望のファイル形式が写真と動画との事で回収したデータから選別。

 

写真JPG/画像PNG/動画MOV・MP4のデータを復旧。

 

マクセルのDVD-R DLが届いた翌日にメールで復旧したデータのイメージをご報告・ご提案。

 

後日、ご入金を頂きデータ復旧したデータを新しいDVD-Rに書き込み納品させて頂きました。

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