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東京都荒川区のお客様よりDVD-R復元のご依頼を頂きました。

 

DVD-Rはマクセル(maxell)になります。

 

maxell-dvd-r

 

お客様のトラブルSOS

 

お客様

写真を記録していたマクセルのDVD-Rが読み込み出来ないトラブルです。

お客様

DVD-Rから写真の復元をお願いします。

 

マクセル(maxell)のDVD-Rが定型外郵便で届きました。

 

 

お客様のトラブルはDVD-Rが読み込み出来ず中に入っていた写真が開かないトラブルです。

 

申告からはメディア不良が濃厚と判断。

 

最初にイメージファイルの作成を開始した。

 

予想していた以上に不良セクターIOエラーが多くイメージの作成に時間を要したが無事に完了。

 

イメージファイルから写真のデータ復旧を開始後、約700枚弱のJPEG形式の写真の復元に成功。

 

DVD-Rが届いた翌日にメールで復元した内容をメールでご報告させて頂きました。

 

後日、ご入金を頂きデータ復元した写真を新しいDVD-Rに書き込み納品させて頂きました。

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