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今回は岡山県のお客様よりMOディスク復元のご依頼です。
MOディスクはmaxell（マクセル）製で640MBになります。
お客様のトラブル申告
Winwows8のパソコンで読み込み不可。
認識しない。
一太郎の文書ファイルのデータ復元をお願いします。
マクセルのMOディスク640MBが日本郵便のレターパックプラスで届きました。
お客様の主訴は”読み込み不可”、”認識しない”との事です。
このケースではメディア不良が疑われるためMOディスクのイメージコピーを試みる事にする。
ツールでは認識していたので実行。
途中、不良セクタ（IOエラー）が発生していたが無事にイメージファイルの作成に成功してデータ復元作業を開始。
ご希望の一太郎ファイルを約6,000ファイルのデータ復元に成功。
マクセルのMOディスクが届いた当日にメールでデータ復元した一太郎文書の一覧をご報告、ご提案。
翌日、早速のご入金を頂きヤマト運輸のDM便にで復元した一太郎ファイルをデータ復元するMOとは別にお送り頂いた新品のMOに保存して納品させて頂きました。
