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本日は山形県のお客様よりエレコムのUSBメモリー復旧のご依頼です。

 

USBメモリはELECOMの4GBで型番:MF-AU2A04GGTでした。

 

ELECOM-MF-A02A04GGT USBメモリー4GB フォーマットしますか?

 

セキュリティソフト搭載USBメモリ – MF-AU2Aシリーズ[グラファイト]

型番(下:JANコード), 特長, 標準価格[税別] (下:税込), 備考. MF-AU2A04GGT 4953103220607, 4GB, オープン価格, 販売終了. MF-AU2A08GGT 4953103220645 , 8GB, オープン価格, 販売終了. MF-AU2A16GGT 4953103220683, 16GB, オープン 価格, 販売終了 …

引用:http://www2.elecom.co.jp/data-media/usb-flash/mf-au2a/gt/

お客様のSOS状況

お客様

エレコムのUSBメモリ4GBが突然、読み込みが出来なくなりました。

お客様

パソコンに接続すると”今すぐフォーマットしますか?”と聞いてきます。

お客様

USBメモリに保存していたワードやエクセル等のファイルの復旧をお願いします。

 

エレコムのUSBメモリーが宅急便で届きました。

 

お客様の主訴を確認すると「今すぐフォーマットしますか?」との事ですので状況を確認する為、パソコンに接続する。

 

ELECOM MF-AU2A04GGT usbメモリーがフォーマットエラー

 

お客様の主訴同様「フォーマットしますか?」と表示される事を確認した。

 

エレコムのUSBメモリがディスクはフォーマットされてません、今すぐフォーマットしますか?

 

そのままイメージ作成ソフトでイメージファイルの作成を開始した。

 

エレコムのUSBメモリは論理障害で機械的な不具合は見受けられなかった。

 

作成したイメージファイルよりファイル復旧作業を開始して

 

写真や文書データ約1,000ファイルのワードやエクセル、写真等のデータ復旧に成功。

 

エレコムのUSBメモリが届いた翌日にデータ復旧のご報告をメールでご案内させて頂きました。

 

早速当日、ご入金を頂き復旧したファイルをDVD-Rに保存して日本郵便のゆうパックで発送させて頂きました。
 
usbメモリ復旧 画像

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