福島県のお客様よりUSBメモリ復元ご依頼を頂きました。
USBメモリーはELECOM(エレコム)MF-HTU316GBK 16GBでした。
お客様のトラブル内容
エレコムのUSBメモリーはある日、突然！フォーマットしますか？と要求されるようになりました。
他のパソコンで開いてみたり、コピーしてデータを移そうとしましたが駄目でした。
ワード・写真のデータ復元をお願いしたします。
USBメモリーのELECOM MF-HTU316GBKが普通郵便で届きました。
届いたUSBメモリーを確認してみるとフォーマットエラーポップアップする事を確認。
そのままUSBメモリーのイメージファイルの作成を開始。
イメージファイルの作成の途中でメモリー内部にI-Oエラー(不良セクター)が発生している事を確認したがイメージファイルの作成は終了出来た。
今回のUSBメモリ：ELECOM MF-HTU316GBの障害レベルは軽度物理障害になります。
イメージファイルをツールで開いてみるとフォルダーが文字化けを起こしている状況。
イメージファイルからデータ復元作業を開始してワード、エクセル、写真データに復旧に成功。
簡単なファイル確認テストを行いELECOM MF-HTU316GBKが届いた当日に復元したファイル一覧と簡易テスト内容をメールで報告＆見積をご提案。
後日、ご入金を頂きデータ復旧したファイルをDVD-Rデータディスクに書き込み郵送で納品させて頂きました。
◆USBメモリー情報◆
バリュータイプUSB3.0対応USBメモリ – MF-HTU316GBK – ELECOM
USB3.0対応で高速データ転送を実現!シンプルなデザインで使用シーンを選ばないUSB メモリ。
引用：www2.elecom.co.jp/products/MF-HTU316GBK.html
