千葉県のお客様よりMOファイル復旧のご依頼を頂きました。
MOディスクは三菱製の640MBです。
お客様のトラブル内容
WindowsのパソコンでMOにワードやエクセルの文章を保存していました。
久々にMOをパソコンに読み込んだ時に”今すぐフォーマットしますか？”とエラーになってしまい読み取りが出来ません。
MOから文書ファイルの復旧をお願いします。
レターパックで三菱のMO640MBが届きました。
お客様のトラブルを確認するフォーマットエラーが出てきて読み取りが出来ないとの事でした。
三菱のMOをパソコンにセットするとお客様の主訴同様、フォーマットしますか？とエラーになる事を確認できました。
次に三菱のMO640MBのイメージファイルの作成をスタート。
不良セクタ（CRCエラー）を読み飛ばしイメージファイルの作成が終了。
今回のMOは経年劣化によるメディア不良（物理障害）でした。
イメージファイルからデータ復旧作業を開始してワード＆エクセル等の200ファイルの復旧に成功。
三菱のMOディスクが届いた当日に復旧したファイルの状況をメールでご報告・お見積りさせて頂きました。
お客様には各法式で復元した復旧一覧と簡単にテストした結果をメールでご報告させて頂きました。
翌日、早速ご入金を頂き復旧した各ファイルを別のMOディスク（お客様の持込）保存してDM便で納品させて頂きました。
