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今回は東京都小金井市のお客様よりボイスレコーダーの復旧ご依頼を頂きました。

 

ボイスレコーダーはolympus Voice-TrekボイストレックV-863 内蔵メモリー8GBモデルでした。

 

voice-trek-v-863

 

お客様のトラブル状況

お客様

オリンパスのボイストレックV-863に保存していた音声データが突然消えていました。

お客様

内蔵メモリーかmicorSDカード16GBに保存していたかが解りません。

お客様

消えた音声データの復旧をお願いします。

 

弊社にオリンパスのボイストレックV-863がレターパックで届きました。

 

お客様のトラブル状況は、

あるときに音声ファイルが突然、消失してしまった様です。

 

格納していたメモリーが内蔵かSDカードかも解らないようですので両方のメディアから復旧調査をする事にしました。

 

最初に内蔵メモリのイメージワイルを作成しでデータ復旧作業を開始。

 

消失したと考えられるデータを復旧。

 

一旦、内容をお客様にご報告した結果、

必要なデータではあるが足りないとの報告を頂きました。

 

次にmicroSDカードを調べる事にする。

 

内蔵メモリ同様イメージファイルの作成をしていたらメモリー内に不良セクターがある事が判明。

 

作成できた分のイメージからデータ復旧作業をした結果、

多数の音声ファイルの復旧に成功。

 

内蔵メモリの再調査して復旧ファイル数を増やすことに成功。

 

再度、メールにて両方のメモリーから復旧したデータをご報告・ご提案。

 

後日、何れのデータも必要との事で回答を頂き音声ファイルをDVD-Rに記録して納品させて頂きました。

 

■ボイスレコーダー情報■

ボイストレック V-863

 

トゥルーステレオマイク搭載のボイスレコーダー(内蔵メモリー8GB)

発売日:2017年 6月16日
内蔵メモリー容量:8GB 最大録音時間:2080時間
引用:http://kakaku.com/item/K0000970215/

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