本日はBD-Rの動画データ復旧のご依頼を宮城県名取市のお客様よりご依頼を頂きました。

 

BD-RはPanasonic(パナソニック)の25GBでした。

 

panasonic-bd-r-25gb

 

お客様のトラブル状況

お客様

ホームビデオを記録していたディスクに誤って写真のデータを書き込む作業をしてしまった。

お客様

途中で気が付き一時停止しディスクを取り出してしまった。

お客様

以降、ホームビデオの記録は表示されず、ディスクは使用できない等のメッセージがでる。

お客様

BD-Rから動画の復旧が希望です。

 

PanasonicのBD-R25GBが定型外郵便で届きました。

 

お客様のトラブル状況はテレビ視聴用に作成したBD-Rディスクに対して写真データを追記で書き込んだようです。

 

多分、パソコンからデータディスクで追記したと考えます。

 

それ以降は、このディスクは使用できませんになりデータが消失してとの事です。

 

BD-R及びDVD-R等で良くある操作ミスによるデータ消失です。

 

テレビで観賞用とパソコンでデータをバックアップする記録方式が違うことを意識していない事で起こるトラブルです。

 

テレビ用で作成したBD-Rにパソコン用のデータを追記すると高い確率で今回のトラブルになります。

 

BD-Rのイメージを作成してかたデータ復旧作業をスタート。

 

ご志望の動画データ 約500ファイル/データ容量約12GBの復旧に成功。

 

BD-Rが届いた翌日にデータ復旧した動画の報告・お見積りをメールでご報告。

 

後日、ご入金を頂きのBD-Rに復旧した動画を書込み納品させて頂きました。

 

今回はテレビ用のBDAV記録方式で復旧した動画を記録して納品させて頂きました。

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