岩手県のお客様よりBD-REデータ復旧のご依頼を頂きました。
BD-REはパナソニック製の25GBでした。
お客様のトラブル内容
子供の成長記録を編集・保存していたブルーレイディスクです。
ある日、ブルーレイディスクを再生しようとすると画像が出てきません。
理由は解りませんがどうやら消えてしまった様です。
BD-REから動画のデータ復旧をお願いします。
パナソニックのBD-RE25GBがレターパックプラスで弊社に届きました。
届いたブルーレイディスクをパソコンに入れて確認すると空の状況でした。
BD-REからデータ復旧の作業を開始。
約20GB／7ファイルの映像のデータ復旧に成功。
BD-REが届いた翌日に復旧した動画イメージや復旧リストをメールでご案内させて頂きました。
後日、ご連絡を頂き代金引換サービスで発送させて頂きました。
データ復旧したブルーレイディスクがテレビ様でしたのでデータ復旧した動画もテレビ用のBD-Rに記録して納品になりました。
