今月のデータ復旧料金割引キャンペーン|2017年11月 スポーンサーリンク

本日のお客様はBD-RE初期化しますか?データ復旧のご依頼になります。

 

BD-REは、パナソニック製 25GBです。

 

panasonic-bd-reデータ復旧

 

お客様のトラブル内容

お客様

BD-REには2つのタイトルが録画されていたところへビデオカメラ撮影の画像をBDレコーダーでダビング再生しようとしたと所

お客様

ディスクの使用には初期化が必要です?

お客様

との表示が出たため初期化はしないでディスクを取り出しました。

お客様

過去に記録済みの2タイトルのデータ復旧を希望します。

お客様

最後にダビングしたタイトルは再生していないので録画されているのか不明ですが不要です。

 

パナソニックのBD-RE25GBがヤマト運輸の宅急便で弊社に届きました。

 

調査依頼書の内容を確認すると2つのイベント動画の後に追記で記録しようとしたところにトラブル発生したと考えられた。

 

BD-REに記録面の傷は無く、多少の汚れ程度であった。

 

BD-REからデータ復旧作業を開始。

 

数時間後にデータ復旧作業が終了。

 

演劇会とピアノ演奏会の映像が回収できて、お客様の希望している2つのタイトルとはこの映像と判断。

 

BD-REが届いた翌日にご提案のメールをお送りさせて頂きました。

 

後日、お電話を頂き映像の内容を口頭で最終確認をして了承を頂きました。

 

今回の納品方法はテレビ視聴用のBD-Rを作成してゆうパック・代金引換サービスで納品させて頂きました。

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