本日は東京都のお客様よりmicroSD復元のご依頼を頂きました。
microSDは東芝8GBでSDカード変換アダプターはサンディスクになります。
お客様のトラブル相談
キャノンのデジカメで使用していたmicroSDカードの8GBです。
デジカメに入れると”カードが異常です”とエラーで読み込みができません。
写真と動画の復元をお願いします。
micorSDカードが弊社にレターパックで届きました。
お客様のトラブルはキャノンのデジカメからmicroSDカードが”カードが異常です”とエラーになる様です。
microSDでの”カードが異常です”は重度物理障害のケースも多く非常に不安なメッセージです。
microSDでの物理障害ではデータ復旧は非常に厳しく、アクセスを繰り返すと復旧不能な状態になりやすいので心して取り掛かる。
お客様のトラブル主訴の確認の為、パソコンにセットすると
フォーマットしますか？とエラーになりました。
デジカメで”カードが異常です”の場合、パソコンではフォーマットエラーになるケースが多いです。
アクセス数を最小限に抑えるためにもこの状態から直ぐにイメージファイルの作成に着手。
IOエラー等の物理障害も無く論理障害：FAT32（インデックスファイル／目次情報／ファイルテーブル等）のトラブルでした。
イメージファイルから画像のデータ復元作業を開始して写真 約700枚 動画 2個の復元に成功。
microSDが届いた当日にメールで復元した画像をご提案させて頂きました。
後日、ご入金を頂き写真と動画をDVD-Rに保存して納品させて頂きました。
■撮影デジカメ情報■
PowerShot N2
180度チルト液晶や全周レリーズを採用したコンデジ
発売日：2015年 2月19日
画素数：1680万画素(総画素)/1610万画素(有効画素) 光学ズーム：8倍 撮影枚数：200枚 備考：顔検出
引用：http://kakaku.com/item/K0000741210/
