返送方法

返送方法について

 

データ復旧サービスをお申込み頂きましたメディア媒体(SDカードやHDD,ビデオカメラ等)の返送方法についてご説明させて頂きます。

 

返送方法には”データ復旧不能・キャンセル”と”データ復旧成功”の場合により返送方法の選択肢が変わります。

 

データ復旧不能・キャンセルのご返却方法

 

ヤマト運輸DM便（弊社負担）　又は　日本郵便ゆうパック（送料着払｜お客様ご負担）の何れかになります。

 

ヤマト運輸　DM便の場合

 

ヤマト運輸のクロネコDM便は梱包の厚さが２ｃｍ以下のため下記のメディアが対象になります。

 

メモリーカード(SDカード,microSD,CFカード,xDカード,スマートメディア）,ブルーレイディスク,DVD,CD,MO。

※ヤマト運輸のクロネコDM便は追跡可能、輸送中の破損・紛失・その他トラブルの保証は無し。

※お送り頂いた時点の梱包の厚さが２ｃｍ以上の場合、弊社が２ｃｍ以下にしてご返却致します。

 

その際、

送り頂いた余分な梱包材（箱やクッション等）は処分させて頂きます。

 

日本郵便ゆうパック・送料着払の場合

日本郵便ゆうパック（送料着払｜お客様ご負担）をご希望の場合は、

サイズ等の制約が無いため全てのメディアが対象になります。

 

パソコン、ビデオカメラ、ハードディスク、ICレコーダー（ボイスレコーダー）等。

※日本郵便のゆうパックは保証付。

 

データ復旧ご納品・返送方法

 

①メモリーカード(SDカード,microSD,コンパクトフラッシュ,xDカード,スマートメディア)、USBメモリ、ブルーレイディスク、DVD、CD、MO。

 

②ビデオカメラ、外付け又は内蔵ハードディスク、ICレコーダー(ボイスレコーダー)

 

③パソコン(ノート／ディスクトップ)

 

返送方法	支払方法	送料	復旧媒体
クロネコDM便 ヤマト運輸	銀行振込 ※4	160円	①
レターパックライト 日本郵便	銀行振込	360円	①
普通郵便・代引 日本郵便	代金引換 ※5	690円	①
ゆうパック・代引 日本郵便	代金引換	送料変動 ※1+390円	①②③
ゆうパック・送料着払 日本郵便	銀行振込	送料変動 ※1	①②③
宅急便（小物） ヤマト運輸	銀行振込	690円 ※2	①②
宅急便（パソコン） ヤマト運輸	銀行振込	1,400円 ※3	③

※1.梱包サイズ、距離(エリア)により送料変動。

※2.沖縄は1,000円

※3.沖縄は2,000円

※4.データ復旧代金を指定銀行入金確認後の発送。

弊社指定銀行は三井住友銀行／ジャパンネット銀行の２行。

※5.郵便局員にデータ復旧代金と送料代引手数料をお支払い下さい。