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株式会社ウルア データ復旧サービスの良くあるご質問の回答

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返送方法について

 

データ復旧サービスをお申込み頂きましたメディア媒体(SDカードやHDD,ビデオカメラ等)の返送方法についてご説明させて頂きます。

 

返送方法には”データ復旧不能・キャンセル”と”データ復旧成功”の場合により返送方法の選択肢が変わります。

 

◆データ復旧不能及びキャンセル◆の場合のご返却方法は以下になります。

①日本郵便 定型外郵便・規格内/返送送料◎弊社負担

 ⇒ [輸送中のトラブル保証なし|荷物追跡なし]

②日本郵便 クリックポスト/返送送料▲お客様負担

 ⇒ [輸送中のトラブル保証なし|荷物追跡なし]

日本郵便 レターパックプラス返送送料▲お客様負担

 ⇒ [輸送中のトラブル保証なし|荷物追跡あり]

③日本郵便 ゆうパック[送料着払/返送送料▲お客様負担

 ⇒ [輸送中のトラブル保証あり|荷物追跡あり]

 

日本郵便 ①定型外郵便・規格内②クリックポストの場合

梱包の厚さが3cm以下のため下記のメディアが対象になります。

メモリーカード(SDカード,microSD,CFカード,xDカード,スマートメディア),ブルーレイディスク,DVD,CD,MO。

輸送中の破損・紛失・その他トラブルの保証は無し

※お送り頂いた時点の梱包の厚さが3cm以上の場合、弊社が3cm以下にしてご返却致します。

その際、余分な梱包材(箱やクッション等)は処分させて頂きます。

 

本郵便ゆうパック・送料着払の場合


日本郵便ゆうパック(送料着払|お客様負担)をご希望の場合は、

サイズ等の制約が無いため全てのメディアが対象になります。

主にパソコン、ビデオカメラ、ハードディスク、ICレコーダー(ボイスレコーダー)等。

※日本郵便のゆうパックは保証付。

 

◆データ復旧成功時の納品・返送方法◆

①メモリーカード(SDカード,microSD,コンパクトフラッシュ,xDカード,スマートメディア)、USBメモリ、ブルーレイディスク、DVD、CD、MO

 

②ビデオカメラ、外付け又は内蔵ハードディスク、ICレコーダー(ボイスレコーダー)

 

③パソコン(ノート/ディスクトップ)

 

返送方法 支払方法 送料 復旧媒体
クリックポスト

日本郵便

銀行振込

※1

198円
レターパックプラス

日本郵便

銀行振込

※1

520円 ①②
普通郵便・代引

日本郵便

代金引換

※2

800円
ゆうパック・代引

日本郵便

代金引換

※2

送料変動

※3+470円

①②③
ゆうパック・送料着払

日本郵便

銀行振込

※1

送料変動

※3

①②③

※1.データ復旧料金を指定銀行入金確認後の発送

※2.郵便局員にデータ復旧代金と送料代引手数料をお支払い下さい

※3.梱包サイズ、距離(エリア)により送料変動

 

申込の流れ


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