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本日はBUFFALO USBメモリ復元のご依頼を静岡県焼津市のお客様よりご依頼を頂きました。
USBメモリはBUFFALOのRUF3-KS8Gで8GBでした。
お客様のトラブル
BUFFALOのusbメモリの中が文字化けしてファイルが開けなくなりました。
usbメモリに保存していたワード、エクセル、パワーポイントのデータを復元してください。
BUFFALO USBメモリRUF3-KS8Gが宅急便で届きました。
お客様のトラブルはBUFFALOのRUF3-KS8Gが文字化けで文章データが開けないトラブルの様です。
文字化けのトラブルではFAT32のテーブル破損の論理障害で原因でトラブル可能性が多いがメモリー不良の物理障害のケースも考慮してクローンメモリーを作成してからデータ復元をする事にする。
セクターコピーをしてメモリーエラー無く無事に終了。
今回の文字化けのトラブルは論理障害でFATテーブル情報の一部不具合によるトラブルと考えた。
データ復元作業を開始して約3,500ファイル／5GBのデータ復元に成功。
USBメモリが届いた翌日にメールで復元した内容をご提案・お見積。
後日、ご入金を頂きUSBメモリより復元したファイルをDVD-Rデータディスクに格納して納品させて頂きました。
