サムスンHD204UIハードディスク2TBが”フォーマットしますか？”チェックディスクで消失ファイルも修復・データ復元に成功！

今回は京都府京都市のお客様よりhddデータ復旧のご依頼を頂きました。

 

データ復旧のご依頼のHDDは外付けHDDだった様ですがお客様がケースより取り出してお送り頂きました。

 

ハードディスクはSAMSUNG(サムスン)HD204UIの2TBでした。

 

 

お客様のトラブル状況

 

ハードディスクが弊社にゆうパックで届きました。

 

内容は、復旧したいハードディスクと復旧後のデータを格納するハードディスクの2個になります。

 

お客様の主訴がフォーマットしますか？との事なので状況を確認する為にパソコンで確認。

 

 

お客様の主訴、同様にフォーマットエラーの状況を確認する事が出来た。

 

簡単にツールでHDDの内容を展開して見るとCRCエラーを吐き出しながらも幸いFATテーブルの破損は少なくフォルダー構造が展開出来た。

 

見てみるとCHKDISKの修復を何度か事項している形跡が複数あった。

 

本来はHDDのイメージを取りたいがデータ容量も少なく、

現状のデータを回収する事を優先してデータ復旧を開始。

 

不良セクターが多数あるが数時間後にはデータ復旧に成功。

 

次はCHKDISKで消失したデータを各ファイルへ修復する作業を開始して動画・写真や文章(ワードやエクセル)データに変換する。

 

サムスンのHDDが届いた翌日に復旧したリストや簡易テストを報告、見積をメールでご提案。

 

翌日、ご入金を頂きデータ復旧した写データを別の格納用HDDに保存して納品させて頂きました。