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本日は東芝SDカード写真の復元を埼玉県春日部市のお客様よりご依頼を頂きました。

 

SDカードは東芝の8GBでした。

 

東芝SDカード 8GB 文字化け

 

お客様のトラブル内容

お客様

カシオのデジカメで使用していたSDカードになります。

お客様

SDカードをパソコンに繋げて写真を取り込み中にUSBが外れてしまいました。

お客様

再度、パソコンに接続するとSDカードの中のフォルダー等が文字化けを発生して読込が出来なくなりました。

お客様

写真の復元をお願いします。

 

東芝のSDカードが日本郵便の定型外郵便で届きました。

 

お客様のトラブル内容はSDカードのフォルダー名等が文字化け してしまい写真の読み取りが出来ないようです。

 

パソコンとつないでデータを転送中にUSB接続の外部記録媒体(HDDやフラッシュメモリ)を強制的に外すと文字化けやフォーマットエラーのトラブルになる可能性が高いです。

 

今回のお客様がこのケーススタディーになります。

 

SDカードをパソコンに繋いで状況を確認すると軽度な文字化けの事象を確認出来ました。

 

SDカード内の文字化けイメージ画像

 

念のためSDカードのイメージファイルの作成する作業からデータ復元の作業を開始した。

 

SDカード自体には物理的な故障(機械的)は無くFATテーブルの一部破損により文字化けを起こしたと考えられる。

 

イメージファイルより復元作業を開始して約900枚弱の写真のデータ復元に成功。

 

SDカードが届いた当日に復元した写真のイメージをメールでご報告・ご提案させて頂きました。

 

後日、ご入金を頂き復元した写真をDVD-Rデータディスクにしてヤマト運輸のDM便で納品させて頂きました。

 

■撮影デジカメ情報■

CASIO EXILIM ZOOM EX-Z400

ダイナミックフォト/メイクアップ機能/HDムービー/光学4倍ズームを備えたコンパクトデジタルカメラ(1210万画素)。価格はオープン

発売日:2009年 1月23日
画素数:1239万画素(総画素)/1210万画素(有効画素)
光学ズーム:4倍
撮影枚数:550枚
備考:顔認識
引用:http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000015044/

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