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今回は東京都葛飾区のお客様よりビデオカメラ内蔵HDD復元のご依頼を頂きました。

 

ビデオカメラはソニーのHDR-SR12で内蔵ハードディスク120GBを搭載している機種になります。

 

ソニービデオカメラHDR-SR12他の復旧事例

ハンディカムHDR-SR12復元|ソニービデオカメラE:31:00フォーマットエラー表示復旧

 

ソニービデオカメラHDR-SR12内蔵HDDフォーマットエラーE:31:00が点滅

 

SONY-HDR-SR12

 

お客様のトラブル内容

お客様

「HDDがフォーマットエラーです」と表示されます。

お客様

 

弊社にHDR-SR12が届いて電源を投入。

 

メニュー表示に「フォーマットエラー」が表示される事を確認。

 

このケースではビデオカメラ内蔵HDDに不良セクター(物理故障)がある事が大半な為、慎重にデータ復旧作業をする目る事にする。

 

最初にファイルシステム(※HDR-SR12はFAT32)からデータ復旧が出来る可能性があるかを確認。

 

FAT32のインデックスの状況が良さそうな為、復旧作業を開始。

 

動画約37GBの回収に成功。

 

回収した映像の再生確認を行いお客様にメールで復旧のご提案。

 

当日、提案したデータで了承を得たため後日、ゆうパック代引サービスでご納品になりました。

 

ビデオカメラ復元料金メニューへ

 

尚、今回のソニーHDR-SR12の内蔵HDDには不良セクター等の不具合は見受けられませんでした。

 

よって、論理障害になりますので、ビデオカメラの内蔵HDDをメニュー操作から内蔵HDDを初期化又はフォーマットを行えば再利用可能と考えます。

 

但し、一度、この様なトラブルを起こしたHDDは繰り返して同様なトラブルを起こす可能性がある為、バックアップはこまめに作成する事が重要になります。

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