今回は神奈川県横浜市のお客様よりMOの復旧のご依頼です。

MOディスクはSONY製で640MBになります。

 

sony-mo-640mb

 

お客様のトラブル内容

お客様

ソニーのMOディスクが”フォーマットしますか?”と聞いてくる。

お客様

昔、バックアップしていた写真の復旧をお願いします。

 

ソニーのMOが宅急便で届きました。

 

お客様のトラブル状況を確認するとフォーマットエラーが出てきて写真が読み込めないとの事です。

 

状況を確認する為、パソコンにセット。

 

お客様の主訴同様の事象を確認してそのままイメージファイルの作成。

 

少しの不良セクターが発生していたが問題なくイメージが出来たためデータ復旧作業を開始して約650枚弱の写真の復元に成功。

 

MOが届いた当日に当日にメールにて復旧した写真のイメージを報告・ご提案。

 

後日、了承のご連絡を頂き復旧したデータをDVD-Rに記録して納品させて頂きました。

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