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今回はスマホので使用していたSPのmicroSDカード復元のご依頼を大阪府大阪市のお客様よりご依頼を頂きました。
microSDカードはSP（SiliconPower/シリコンパワー)の16GBでした。
お客様のトラブルSOS
エクスぺリアのスマホから突然「破損したSDカード」と表示されフォーマット要求をされた。
フォーマットはしていない。
microSDに保存してある動画と写真の復元をお願いします。
SPのmicroSDが書留の郵便で届きました。
お客様のトラブル状況を確認すると「破損したSDカード」→「フォーマット要求」されるとの事。
SPのmicroSDをパソコンに接続して確認。
お客様の主訴同様にフォーマットを促すメッセージが表示される事を確認した。
SPのmicroSDカードから直接データ復旧する行為は危険と判断してイメージファイルの作成からスタート。
メモリー内部にエラーは無く管理ファイル・目次テーブルの不具合による論理障害と診断。
イメージファイルから動画と写真の復元作業を開始する。
写真 約900枚弱 ／ 動画 20個強のデータ復元に成功。」
SPのmicrosdが届いた当日にデータ復元した写真と動画の状況をメールにてご報告。
後日、ご入金を頂きヤマト運輸のDM便で発送させて頂きました。
■写真・動画情報スマホ情報■
Sony Mobile Communications Xperia UL SOL22
発売日：2013年 5月25日
キャリア：au
OS種類：Android 4.1
販売時期：2013年夏モデル
画面サイズ：5インチ
内蔵メモリ：ROM 16GB RAM 2GB
バッテリー容量：2300mAh
データ通信サービス：4G LTE/WIN HIGH SPEED
引用：http://kakaku.com/item/J0000008431/
