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今回はBD-REデータ復旧のご依頼を千葉県柏市のお客様よりご依頼を頂きました。
BD-REはTDKの25GBでした。
お客様のトラブル状況
ビデオカメラで録画した動画をTDKのBD-REに編集保存していました。
久々にブルーレイレコーダーに入れたら”このディスクは使用できません。初期化してください”等のメッセージが出てきてしまいました。
初期化をしたら消えると思い初期化はしていません。
BD-REに録画した動画のデータ復旧をお願いします。
TDKのBD-RE25GBがゆうパックで弊社に届きました。
お客様のトラブル状況はBD-REをBDレコーダーにセットすると”初期化しますか？”、”初期化してください”とエラーで再生・読込とも出来ない状況との事です。
パソコンにBD-REをセットして状況を確認すると”フォーマットしますか？”と表示される事を確認できた。
BD-REの状態を確認するとデータは完全に消されずに残っているのを確認できたためイメージファイルの作成に着手。
出来たイメージファイルより復旧作業を開始して動画７ファイル／データ容量：約11GBのデータ復旧に成功。
BD-REが届いた翌々日にデータ復旧した動画イメージをメールでご案内・お見積りさせて頂きました。
後日、ご了承のご連絡を頂きテレビ視聴用のBD-Rに編集録画して日本郵便の定型外郵便・代金引換サービスで発送・納品させて頂きました。
