2018年10月 今月のデータ復旧割引キャンペーン案内

 

本日は愛知県名古屋市のお客様より認識しないトランセンドのUSBメモリのデータ復旧ご依頼です。

 

USBメモリはトランセンド(Transcend)の4GBでした。

 

お客様のトラブル状況

お客様

トランセンドのUSBメモリ4GBが全く認識しません。

お客様

力を入れて少し曲げたのか?USBメモリが認識しない理由も不明です。

お客様

認識しないトランセンドのUSBメモリからデータ復旧をお願いします。

 

トランセンドのUSBメモリが宅急便で届きました。

 

お客様のトラブル状況を確認するとトランセンドのUSBメモリが全く反応しない、認識しないトラブルとの事です。

 

弊社のパソコンに接続して確認をしたがBIOSレベルで全く認識していない事が判明。

 

診断は重度物理故障(重度物理障害)でした。

 

お客様のトランセンドのUSBメモリを分解してコントローラーの型番を確認する。

 

弊社に在庫のある基盤の中から探したら最終的には同じコントローラーのUSBメモリが見つかりメモリー移植でデータ復旧をする事にした。

※トランセンドのUSBメモリが届いて数日後に見つかったので少し時間を要してしまいました。

 

トランセンド USBメモリ 分解 メモリー交換移植

左:お客様のUSBメモリ

右:移植するUSBメモリ

 

移植後、無事に認識をして壊れる前にイメージファイルを作成してデータ復旧に成功。

 

USBメモリが届いて1週間後に復旧したデータリストをメールでご報告、ご提案。

 

後日、ご入金を頂き復元したデータ復旧したファイルをDVD-Rに保存して納品・発送させて頂きました。

 

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